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KI-Chatbots bieten zahlreiche Vorteile, darunter 24/7-Verfügbarkeit und schnelle Antwortzeiten, die den Kundenservice erheblich verbessern. Sie sind kosteneffizient, da sie Personalressourcen sparen und hohe Anfragevolumen problemlos bewältigen können. Durch Personalisierung bieten sie maßgeschneiderte Antworten und sorgen für eine konsistente Servicequalität. Zudem extrahieren und analysieren sie wichtige Informationen aus E-Mails effizient, was die Datenverarbeitung optimiert. Mitarbeiter werden von Routineaufgaben entlastet und können sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren. KI-Chatbots sind somit unverzichtbare Tools für moderne Unternehmen.

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